Одним из текущих трендов развития телекоммуникационной технологии является перенос функциональности на периферию, т.е. ближе к клиенту, конечному пользователю. Например, если раньше организация звуковой конференции была целиком и полностью дополнительной услугой АТС, то сегодня организовать конференцию можно посредством только оконечного оборудования. При этом оператор может даже не иметь возможности предоставления такой услуги.
Поэтому, ограничивающим фактором предоставляемых услуг становится непосредственно оконечное оборудование. Т.е. если оборудование позволяет предоставление какой-либо услуги - она будет предоставлена, вне зависимости от возможностей оператора.
Наиболее широкими возможностями на сегодняшний день обладает именно ПК, поскольку возможности, фактически, ограничиваются лишь программным обеспечением, разработанным для предоставления той или иной услуги.
Имено по этой причине, программный телефон (или софтфон) является наиболее полнофункциональным устройством для коммуникации.
Известен широкий набор различных софтфонов от различных производителей.
По ссылкам ниже приведем краткие описания и инструкции по установке различных софтфонов:
CounterPath X-lite